1. Wie zijn wij?

Fudelia BV, met zetel te Withofstraat 5, 2531 Boechout, ingeschreven in de KBO onder nummer 040.131.295 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen), btw-nummer BE 040.131.295 (hierna "Fudelia", "wij"), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen van persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. U bereikt ons via info@fudelia.be of +32 14 67 98 00. Interne contactpersoon voor gegevensbescherming: Joris Wustenberghs (joris@fudelia.be). Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld; dit is voor onze activiteiten wettelijk niet vereist.

2. Toepassingsgebied

Deze verklaring geldt voor iedereen van wie wij persoonsgegevens verwerken in het kader van onze eigen activiteiten: bezoekers van www.fudelia.be, personen die ons contacteren, (contactpersonen bij) klanten, leveranciers en prospecten, inschrijvers op onze nieuwsbrief, sollicitanten en personen die met ons interageren via sociale media. Wanneer wij in opdracht van onze klanten persoonsgegevens verwerken (bv. in het kader van het melden van een overlijden), treden wij op als verwerker; die verwerkingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de betrokken klant en worden geregeld in onze verwerkersovereenkomst.

3. Welke gegevens verwerken wij, waarvoor, op welke grond en hoe lang?

Wij verstrekken uitsluitend de gegevens die met een asterisk of als verplicht zijn aangeduid wanneer die werkelijk nodig zijn om uw verzoek te behandelen; overige velden zijn facultatief. U bent nooit verplicht ons persoonsgegevens te verstrekken, maar zonder bepaalde gegevens kunnen wij uw vraag mogelijk niet behandelen.

4. Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

Wij verkrijgen uw gegevens in de eerste plaats rechtstreeks van u (via het contactformulier, e-mail, telefoon, een visitekaartje, een inschrijving of een sollicitatie). Daarnaast kunnen wij professionele contactgegevens verkrijgen via publiek toegankelijke bronnen (bv. uw bedrijfswebsite, de KBO of LinkedIn) in het kader van B2B-prospectie.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze uitsluitend met: (i) onze IT- en softwareleveranciers (o.m. hosting, e-mail, cloudopslag, het e-mailmarketingplatform en het cookiebeheerplatform), die als verwerker optreden onder een verwerkersovereenkomst; (ii) onze boekhouder en professionele adviseurs, voor zover nodig; (iii) sociale media- en advertentieplatformen, wanneer u daarmee zelf interageert of wanneer u met marketingcookies heeft ingestemd; en (iv) bevoegde overheden, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Doorgiften buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners (o.m. Meta, LinkedIn, Google en ons e-mailmarketingplatform) verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Dergelijke doorgiften steunen op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 voor het EU-VS Data Privacy Framework (voor ontvangers die daaronder gecertificeerd zijn) en/of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914), zo nodig aangevuld met bijkomende maatregelen. U kunt via hallo@demeedenkers.be een kopie of verwijzing naar de gehanteerde waarborgen opvragen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder sterke authenticatie met tweefactorauthenticatie, versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeperking volgens het need-to-know-beginsel, back-ups en contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen voor al wie voor ons werkt.

8. Uw rechten

U beschikt, binnen de grenzen van de AVG, over de volgende rechten: recht op inzage en kopie (art. 15), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid (art. 20), bezwaar — in het bijzonder tegen direct marketing, dat u kosteloos en zonder motivering kunt uitoefenen (art. 21) — en het recht om een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking (art. 7.3).

U oefent deze rechten uit via info@fudelia.be. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze aan te tonen. Wij antwoorden uiterlijk binnen één maand; deze termijn kan bij complexe of talrijke verzoeken met twee maanden worden verlengd, waarvan wij u dan verwittigen.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, contacteer ons dan eerst — wij zoeken graag samen een oplossing. U heeft daarnaast steeds het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, alsook bij de toezichthoudende autoriteit van uw gewone verblijfplaats of werkplek, en om u tot de bevoegde rechter te wenden.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen (art. 22 AVG).

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, onder meer bij gewijzigde diensten of regelgeving. De meest recente versie staat steeds op www.fudelia.be, met vermelding van de versiedatum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u op passende wijze.