Hieronder vind je de meest gestelde vragen over onze diensten, werkwijze en prijzen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Fudelia is een uitvaartonderneming actief in heel Vlaanderen, opgericht door mensen met jarenlange ervaring in de sector. We bieden een eenvoudige, betaalbare en waardige crematie aan met alle administratieve formaliteiten inbegrepen. Wij werken volledig digitaal, wat ons toelaat efficiënt te werken en eerlijke prijzen te hanteren.
Fudelia kan je helpen met crematiezorg in de provincies Antwerpen en Limburg.
Fudelia is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 1040 131 295.
Een stille crematie is een eenvoudige maar waardige crematie waarbij er geen ceremonie plaatsvindt in het crematorium.
Bij een stille crematie is er geen ceremonie op het crematorium. Nabestaanden organiseren nadien zelf een afscheidsmoment, op een tijdstip en plek naar keuze.
De crematie vindt steeds plaats in een crematorium in Vlaanderen. Wij informeren je over het tijdstip zodat je altijd een kaarsje kan branden.
Nee, dat is niet nodig. Je kan ons ook inschakelen wanneer er geen voorafgaand plan bestaat. Wij helpen je meteen verder.
Nadat de crematie heeft plaatsgevonden zorgen wij ervoor dat de asurne wordt afgeleverd op de plaats en op het tijdstip dat wij met jou hebben afgesproken. Je kan dan de asurne thuis bewaren.
We raden je aan om zo snel mogelijk de (huis)arts te contacteren of een afspraak te maken met een arts in het ziekenhuis of woonzorgcentrum. Nadien kan je Fudelia telefonisch contacteren of online een overlijden melden.
Fudelia zorgt ervoor dat we binnen enkele uren jouw overledene komen verzorgen en ophalen.
Zeker. We zorgen onder andere voor de aangifte van het overlijden en voor de toelating tot crematie. Alle belangrijke attesten, zoals bijvoorbeeld het attest voor de werkgever, overhandigen we samen met de asurne of je kan het terugvinden in het online dossier.
Met een crematieplan leg je je wensen vooraf vast en bescherm je jouw nabestaanden tegen zorgen en onverwachte kosten. Je legt de prijs van vandaag vast, ook al stijgen de kosten later.
Nee. Je kan je inschrijven ongeacht leeftijd of gezondheidstoestand.
Jazeker. Alle afspraken over het crematieplan en de organisatie van de uitvaart na overlijden zijn wijzigbaar. Houd er rekening mee dat, indien je het crematieplan uitbreidt en bijkomende diensten wenst te voorzien voor de uitvaart, dit een invloed heeft op de premie van het crematieplan en de factuur van Fudelia.
Als het overlijden zich voordoet, maken we eerst duidelijke afspraken. Zo weet iedereen precies wat de verwachtingen zijn, voor we starten.
Ja, dat kan. Neem contact op met ons team voor de voorwaarden en terugbetalingsmodaliteiten.
Voor klachten over het beheer of de uitvoering van dit product kan je terecht bij de dienst Complaints van Cares Assistance:
Kom je er samen niet uit, dan kan je je richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen:
Ja. Onze prijzen zijn volledig inclusief voor een standaard stille crematie in Vlaanderen. Is er in een uitzonderlijke situatie iets extra nodig, dan bespreken wij dat altijd vooraf en transparant met jou.
Nee. De ophaling buiten kantooruren is inbegrepen in de prijs. Geen toeslagen, geen verrassingen.
Ja, dat kan als je een crematieplan afsluit. Een crematieplan is een middel waarbij je de afgesproken diensten aan de huidige waarde verzekert tegen betaling van een premie. Tegen het ogenblik dat het overlijden zich voordoet, zorgt de verzekeraar voor de betaling van de vooraf afgesproken factuur.
Fudelia biedt drie verschillende formules aan, gaande van een basispakket tot twee andere mogelijkheden waarin meer opties zitten. Uiteindelijk is het belangrijk dat je je goed voelt bij de gekozen formule. Ongeacht jouw keuze zorgen we voor een waardige crematie en dat de asurne wordt thuisbezorgd.